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Termos e Condições de Uso

A realização do cadastro na plataforma implica na aceitação automática e irrestrita de todas as diretrizes operacionais estabelecidas abaixo.

1. Aceite dos Termos e Cadastro

Sobre o vínculo jurídico ao criar sua conta no ecossistema

Ao concluir a criação de uma conta no Ranggo (ranggo.delivery), o Usuário declara expressamente ter lido, compreendido e anuído com a totalidade das cláusulas presentes neste instrumento.

Vinculação Automática

A validação do formulário de registro atua como assinatura digital definitiva. Caso discorde de quaisquer diretrizes regulamentadas aqui, o usuário deve abster-se de finalizar o cadastro.

2. Escopo de Atuação (Vitrine Interativa)

Delimitação das capacidades de software da plataforma

O Ranggo opera unicamente como um agregador local e catálogo digital dinâmico. A aplicação web provê uma estrutura para organização de insumos, escolha de variações e preenchimento de metadados logísticos de forma otimizada.

Sendo assim, a plataforma não atua no processamento financeiro nativo de gateways, não retém porcentagem sobre as vendas em gateway próprio e não possui gerência sobre frotas de entrega ou despache de produtos.

3. Redirecionamento e Integridade dos Dados no WhatsApp

Regulamentação sobre a segurança do payload de texto enviado

O encerramento do carrinho aciona o empacotamento das strings de dados gerando uma mensagem perfeitamente formatada, redirecionando o Usuário à API externa do aplicativo WhatsApp associado ao estabelecimento correspondente.

Auditoria Obrigatória de Mensagens Adulteradas

Por especificidades técnicas de arquitetura do aplicativo de terceiros (WhatsApp), o texto carregado no prompt do cliente permanece aberto a manipulações manuais (como alterações de preço final, deleção de subitens ou alteração de endereço) antes da confirmação de envio.

Fica estipulado que é dever exclusivo e inderrogável do Estabelecimento Parceiro conferir detalhadamente os dados da mensagem recebida em seu dispositivo, batendo os valores com seu cardápio oficial, antes de aprovar, dar andamento ou efetivar a entrega. O Ranggo exime-se de qualquer prejuízo oriundo de mensagens manipuladas.

4. Isenções de Responsabilidade Comercial

Limitação legal de disputas civis

O Ranggo não mantém corresponsabilidade jurídica ou solidária referente a:

Transações Externas: Falhas em transferências Pix, erros em chaves informadas nos chats ou discrepâncias de cobranças em máquinas de cartão físicas.
Defasagem de Preços: Itens cujos valores ou disponibilidades estejam dessincronizados no painel do cliente por falta de manutenção cadastral do lojista.